今天上午，据多名Xbox玩家表示，自己收到了微软发来的警告邮件，微软Xbox账号已被永久封禁。不过邮件内并未提供封禁理由，搞得玩家们一头雾水。总不能是愚人节玩笑吧？
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永久封禁是很严重的惩罚，有玩家不理解判决结果，于是便在官网申诉。
Xbox客服表示，账户因欺诈获取或使用Xbox Live内容而被暂停。这包括但不限于:
在多个设备上出售或交易账户，目的是通过Xbox服务盈利、从非法第三方网站购买内容、非法获取、索取或使用兑换码者、试图滥用微软的退款政策、通过银行或其他金融机构为规避微软退款政策而获得退款(“退款”)、利用系统故障或漏洞来获取经济利益、成功地使用兑换代码或其他内容，然后声称代码或内容不起作用、参与损害微软或其合作伙伴经济利益的不公平行为、使用欺诈或窃取的支付工具在微软商店购物。
