今天刷手机的时候，看到一条扣费短信，提示我“爱游戏”信息费扣 6 块钱。我当时就懵，我从来没玩过什么“爱游戏”，哪来的信息费？这不明摆着坑人嘛不行，我得赶紧弄清楚，把这钱给退回来！
我先是回忆一下最近有没有点过什么奇怪的链接或者下载过什么乱七八糟的软件，想半天也没想起来。然后我就上网搜一下“爱游戏信息费”，结果发现好多人都被扣过这个钱，而且都是稀里糊涂的，根本不知道啥时候订购的。
网上有人说打运营商电话可以取消，我赶紧拨打10086（我是移动的卡）。接通人工客服后，我跟客服说情况，客服帮我查一下，说我确实订购一个叫“爱游戏”的业务，每个月 6 块钱。我问她我啥时候订购的，她说她也查不到，可能是误点什么链接或者短信之类的。
我一听更气，这算啥事！我说我根本没订购过，要求退款。客服说可以帮我取消这个业务，但是已经扣的钱退不。我当然不干，这明摆着就是乱扣费嘛我坚持要退款，跟客服磨半天，客服说帮我申请一下，能不能退成功还不一定。
挂电话，我还是觉得不放心，又在网上找一些投诉的方法。看到有人说可以打 12315 投诉，我就又拨打12315。这回接电话的是个男同志，我把情况又说一遍，他记录我的信息，说会转给相关部门处理。
然后就是等消息。过几天，我收到 10086 的短信，说我的退款申请通过，6 块钱已经退回到我的话费余额里。虽然钱不多，但总算是要回来，心里也舒服多。
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这回的经历也给我提个醒：
咱自己的钱，可不能让别人随便给扣！
