前天晚上我想打开Steam玩个游戏,结果一输密码,脑袋一片空白,啥也不记得了。真够呛,这账号里有我攒了好几年的游戏库,要是丢了,真能气得我跳脚。
我不信邪,硬是试着凭记忆猜密码。输了三五次,全错了,系统直接把我账号锁了,还跳出个红字警告。这一下可把我急坏了,赶紧点了旁边那个"忘记密码"按钮。这玩意儿还真管用,页面跳转到一个找回流程,要求我填邮箱地址。
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本以为搞定喽,结果邮箱那边收不到消息。查查垃圾箱,空荡荡的;又试两次,还是没动静。这不白忙活吗?我琢磨着,估计邮箱太久没用了,早废弃了。一急之下,我点开那个页面上的"联系客服"选项。
填了个表单,说明我啥情况,附上了购买游戏的付款记录截图。提交后,等了小半天,Steam客服来了邮件,让核对身份细节。我这人记性差,翻了半天短信箱,找到以前买游戏的订单号,填上去,又折腾一轮。终于,客服回复确认了,直接帮我重置密码。登录成功那一刻,我乐得直拍桌子,心说总算没白折腾。
事后想想,这经历挺简单的,但要是没那个付款截图,肯定泡汤。建议大家平时留点记录备着,别像我似的马大哈。找回账号后,我立马加了邮箱验证和安全问题,这下踏实多了。