三国畅游网

今天刷手机，看到好些人在问游戏退款的事儿，我就想起来前段时间，我也干过这事儿。过程还挺曲折的，不过好在钱是退回来。今天就跟大家伙儿分享分享我的经验，希望能帮到你们。

起因

先说说我为啥要退款。也不是啥大事儿，就是前段时间我儿子拿我手机玩，结果不小心在游戏里头充一大笔钱！等我发现的时候，心都在滴血！那可是我一个月的伙食费！当时我就懵，第一反应就是赶紧找客服退款！

摸索过程

刚开始，我也不知道咋弄，就在游戏里头瞎点，找那个客服的入口。有些游戏这玩意儿藏得可深，找半天都找不着！好不容易找到，结果发现人家客服都是机器人，问来问去都是那几句话，根本解决不问题！

后来我没办法，只能上网搜。你还别说，网上这方面的信息还真不少。我看好多帖子、文章，总算摸着点门道。

小编温馨提醒：本站只提供游戏介绍，下载游戏推荐89游戏，89游戏提供真人恋爱/绅士游戏/3A单机游戏大全，点我立即前往》》》绅士游戏下载专区

关键步骤

我总结一下，游戏退款大概有这么几个关键步骤：

• 第一步，找到正确的客服入口。这个每个游戏可能都不太一样，有的在游戏里头，有的在官方网站上，还有的可能得通过微信公众号啥的。反正你得仔细找找。
• 第二步，准备好相关证据。这个很重要！你得证明这钱确实不是你自己花的，或者说你确实有正当理由退款。像我这种情况，我就得证明是我儿子误操作的。我当时是提供我儿子的出生证明，还有我的亲子关系证明之类的。
• 第三步，跟客服好好沟通。跟客服说话的时候，态度一定要但是诉求一定要明确。你就直接告诉他，这钱是孩子误充的，希望能退回来。然后把准备好的证据都发给他。

我的退款理由

我当时跟客服说的理由是：“这笔钱是我家孩子不小心充的，他才几岁，根本不懂事儿。我们家也不是啥大富大贵的家庭，这笔钱对我们来说挺重要的，希望能给退回来。” 我还特意强调，这笔钱是未成年人误操作的，按照相关规定是可以退款的。

最终结果

跟客服来回沟通几次，提供各种证明材料，谢天谢地，游戏公司终于同意退款！钱到账的那一刻，我真是松一口气！

游戏退款这事儿，说难也不难，说简单也不简单。关键是要找对方法，准备好证据，跟客服好好沟通。希望我的这回经历能帮到大家！