最近有个朋友跟我说,他公司想和腾讯合作个项目,却不知道怎么联系对方。我就觉得,这挺简单的?上网搜一下不就得了?但我越想越觉得不对劲,网上信息五花八门,好多都是假的。我自己以前就吃过亏,在某个野论坛上找电话,打过去是个骗子接的,差点上当。从那以后,我就对这种事特别认真,一定要找到最靠谱的渠道。这回我决定亲自走一遍流程,看看到底哪个最准确。
我先把电脑搬出来,坐沙发上打开浏览器。第一件事就是搜索“腾讯公司电话号码”,结果冒出一堆链接,什么咨询网站、博客文章、论坛帖子,五花八门。我点开几个看了看,号码都不一样,有的还带区号0755,有的又是020,感觉乱七八糟。我心想这不能乱信,得去正门渠道。于是我就专门搜“腾讯官方客服电话”,这下总算看到官网的信息了。我立马登录了腾讯的官方网站,在里面翻了翻帮助中心,还真找到了一个板块叫“联系我们”。这里头有个专门的客服热线,写得很清楚,不是乱七八糟的推广。
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我一看那个号码,还是有点不信。为因为这年头骗子太多了,我怕官网被人造假。我就拿起手机直接拨了过去,响了两声就有人接听。客服声音挺专业的,我就随口问了下业务问题,比如怎么开通企业服务,人家答得特详细,还确认了这是腾讯总部的电话。挂掉后,我还试了试网上找的其他号码:
这一试,我就明白了:网上乱七八糟的都不能当真,官网那个才是对的。
折腾了半天,我算是踏实了。整个过程费了点时间,但没白花。我给朋友打了个电话,把官网的那个真号码告诉他,他说还真联系上了腾讯的人,问题解决得特别顺。我就总结一下:找这种大公司电话,第一步就得奔官方渠道,别省那个功夫乱搜。要是省事儿偷懒,结果准吃亏。以后遇到类似事,我都这样干,省心又准当。