上个月订演唱会门票手一滑买错日期了,退款时盯着进度条干着急。这回我专门挑了三个常用的APP测试退款流程,全是真金白银实操出来的时间表!
周五早上十点发现票买岔劈了,当场在售票App里戳退款。这个平台最鸡贼——刚提交就弹出"1-5个工作日到账",结果支付宝下午三点半"叮"一声钱就到账了!合着五个工作日是唬人的。
中午12点退12306的车票,支付记录显示"原路返回"。我这头刷了半小时银行卡流水没动静,转头翻微信支付账单发现退款状态挂在系统里转圈圈。急得我给12306热线打电话,机器人客服反复念叨"15个工作日内",实际到账时间是第三天早上九点整。
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周日晚上退票最离谱!某影院APP显示"退款成功",但银行卡空荡荡。找在线客服扯皮两小时,对方咬死"已打款"。结果周一下班坐地铁时突然收到短信,退款时间居然是凌晨两点!后来银行朋友说这是第三方支付在卡半夜批处理时间。
搞完这轮测试我算明白了:
现在手机备忘录躺着我的退款时间对照表:演出票超4小时没动静就打电话喷客服,车票等到第三个工作日再查账,电影票直接睡前看眼短信——省下扯皮时间撸两顿烧烤不香吗?