上周三我们部门碰需求，我自告奋勇去协调研发和运营两边。本来想着就传个话呗，结果搞成了车祸现场：研发小哥说方案太虚没法落地，运营妹子嫌技术死板不懂变通。我在中间传话，原封不动转述完A的原话给B，好家伙，两边直接黑脸。散会时运营老大拍了拍我肩膀：“小张，你这传声筒当得挺称职”，臊得我脸皮发烫。
回家翻手机查“怎么传话不挨骂”，结果查出来一堆“组织沟通五大原则”这种学术名词。啃到半夜终于开窍：
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早上逮着上次吵架的研发小王和运营小林开小会。这回我学乖了：
1. 小林刚说完新需求，我立马拦住：“等等，你说要实时看到用户点赞数，是不是怕活动效果延迟反馈？”这丫头眼睛突然亮了：“对对对！”
2. 转头按住想怼人的小王：“她最愁的是每天手动导三次数据，你们能解决这个痛点不？”这直男挠头：“早说！调个接口十分钟的事”
3. 逼着他们现场对方案：“小林你能接受每小时更新吗？小王你周四前能搞定不？”俩人互相瞅了瞅，居然同时点了头。
昨天下午俩部门开会汇报进度，小林直接点名夸小王接口做得快。更吓人的是，会后研发老大偷偷问我：“你给小王灌迷魂汤了？那倔驴居然主动给运营写使用文档！”我憋着笑没吭声，心里狂吼：原来把火药味翻译成人话，比当复读机管用一万倍！
现在但凡要传话，我就死磕三件事：揪出对方没说出口的真实想法、把专业黑话翻译成大白话、当场押着双方定死解决方案。上周帮财务和产品调解报销流程矛盾，二十分钟搞定原来要吵三天的破事——财务姐姐塞给我一盒车厘子，甜得我腮帮子发酸。
