前几天在京东囤了点日用品，结果等了两天快递还没动静。我这人急性子，就想知道东西卡在哪个环节了。赶紧翻出手机，把那串长长的单号找出来。这事儿我干过太多次了，分享给你们咋整。
手机APP最顺手
我习惯先开京东APP。点进右下角“我的”，再戳“我的订单”。找到你要查的那单商品，点进去直接看物流信息。这招最省事，连单号都不用自己记，系统直接给你显示实时走到哪儿了。昨天我就是用这个发现快递在本地中转站躺半天，立马联系了客服催。
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官网查单号
要是没装APP？我在电脑浏览器打开京东官网，鼠标挪到“客户服务”那里，点开下拉菜单里“物流查询”。页面跳出来个输入框，我把那串单号一个数一个数敲进去。这里得瞪大眼睛看准，上次我手抖输错一位，死活查不到记录，急得差点把键盘砸了。
有时候查出来物流不动弹，我总结过几个雷点：输错单号（特别是0和O傻傻分不清）、刚发货还没扫码（等两小时再查）、系统抽风。上个月买猫粮就碰到这破事：
我直接照着寄件人电话打过去，报单号让他们人工查。结果发现是快递车半路抛锚，系统没来得及更新。所以说，APP查不到就打人工，别跟自己较劲。
看到快递快到的时候，在APP物流页面戳“联系配送员”贼管用。上周下雨天我怕快递放门口淋湿，提前发短信让小哥放驿站，比在地址栏备注管用十倍。要是碰到包裹丢失、物流异常，别犹豫立刻截屏物流信息，点订单旁边的“催单”或者“投诉”，京东处理这种还是很快的。
搞懂这个之后，现在查京东快递跟玩似的。重点就三点：单号拍清楚别输错、APP比官网方便、查不到就找活人。我抽屉里还攒着几十张快递单，都是实践出来的经验呐！
