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今天真是邪门，明明想买新游戏，steam官网死活刷不出来，急得我直拍键盘。这事儿必须整明白，干脆把排查过程全记下来。

第一步：先确定是不是我自己网不行

刷新网页？没用。打开别的网站比如搜索网站试试？唰一下就开了。打开视频网站看了个短视频，流畅得很。不是我家网的问题，也不是路由器抽风。这锅得steam自己背。

第二步：看看是不是浏览器作妖

平时用的浏览器打不开，我心想不会是浏览器的毛病？赶紧打开另一个不常用的浏览器，输入官网地址，回车！结果一样，转圈圈转半天还是白屏。排除了浏览器故障的可能性。

第三步：琢磨是不是电脑里的“门卫”太严

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脑子里立刻蹦出“防火墙”和“安全软件”这几个词。之前安装新软件就遇到过它们挡路。马上点开右下角那个盾牌图标，去防护设置里来回扒拉半天，把能暂时关闭的防护都关了，再刷新网页——好家伙，照样进不去。看来也不是“门卫”的锅。

第四步：怀疑是不是网络“地址簿”出错了

搞到这里有点懵，想起来之前有次网上冲浪也碰到类似情况，好像是所谓的“DNS”有问题。简单说，就是电脑找不到正确的网站“门牌号”。我照着网上的土办法在电脑设置里一顿点：网络属性 > IPv4设置 > 手动填上了好几个“备用地址簿”（8.8.8.8 和 114.114.114.114）。保存重启电脑，心跳加速等着...还是打不开！憋屈！

第五步：恍然大悟！可能是“捷径”被封了

正抓狂，突然想起来，为了工作需要，我电脑上一直挂着个“工具”。试着把它关了，再点开浏览器...卧槽！熟悉的STEAM页面瞬间蹦出来了！ 原来问题出在这儿！我常用的工具节点挂了或者被官网“拉黑”了，导致官网直接把我访问通道掐断了。

解决实操记录：

• 查网速→试其他浏览器→关防护→改DNS→关工具→搞定！
• 最简单有效：遇到官网打不开，先尝试断开任何外网访问工具试试，这是我这回最大的教训。
• 改DNS有时好用，但像这回它就不是根因。
• 实在不行就掏手机开热点给电脑连上（这招是杀手锏，今天没用上）。

折腾一溜够，总算能在电脑上愉快地逛STEAM了。希望下次别这么费劲，也希望这点折腾经验对你们有用！