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事情是这么开始的

早上想用手机登录QQ传个文件，结果输了三次密码都告诉我登不上去，那个小圈圈转得我心烦。提示说什么“网络异常”或者“账号密码错误”，我自己输的账号密码我还能不知道？ 气的我差点想把手机扔了。

以前碰到过几次类似的情况，都是着急忙慌找人帮忙。这回我决定自己鼓捣清楚，顺便把过程记下来，万一还有倒霉蛋碰上。

我开始了折腾

我这个人比较轴，就非得自己搞明白。我先干了几件事：

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• 把流量关掉开Wi-Fi，再把Wi-Fi关掉开流量：确认了不是我家路由器抽风，也不是手机信号差。
• 打开浏览器随便刷了几个网页：都飞快，说明网络本身没毛病。这网络异常的提示明显是QQ在驴我。
• 又跑去电脑上试了下电脑版QQ：好家伙，电脑上也显示登录失败，错误代码一闪而过，根本看不清。

这下彻底傻眼了，两边都登不上，肯定是账号本身或者QQ软件出幺蛾子了。

不放过任何可能性

冷静了下，开始排除法：

• 密码问题：想到会不会被人改了。可我绑了手机号，也没收到异地登录或者改密码的短信通知。用“找回密码”功能走了一遍流程，系统确认我账号状态正常，也能收到验证码。这说明账号本身没问题，密码也没被改。



• 版本问题：手机应用商店里戳开一看，QQ没提示更新。不管了，先把手机上那个QQ直接卸载了，然后屁颠屁颠跑去重装最新版。结果你猜怎么着？还是登不上去！ 气的我直拍桌子。
• 授权管理：又担心是不是哪个安全软件抽风把QQ干掉了。翻了下手机的权限管理，QQ啥权限都有。电脑上也看了杀毒软件日志，压根没拦过QQ。

一个意外发现

就在我快绝望的时候，突然想起前几天闲着没事清理电脑，好像删掉了QQ安装目录下几个看着像缓存的文件（文件名带“Protect”啥的，当时觉得没用）。难道问题出在这儿？赶紧打开任务管理器一看，哟呵，平时登录时应该默默在后台运行的“QQ安全防护进程”（QQProtect），居然没影子了！

我又跑去手机“应用管理”里，找到QQ的权限设置仔细翻，“后台弹出界面”和“后台自启动”不知道啥时候被我关掉了。我琢磨着可能就是清理手机时顺手点了“优化”，把这个后台关键服务给毙了。

解决问题，打脸啪啪响

这下破案了！电脑上，我直接在QQ的安装目录里找到一个叫"Bin"的文件夹，然后手动双击运行了里面的*，这小东西悄咪咪跑起来了。手机那边更简单，进应用设置里，把允许自启动和后台运行的开关全给打开了。

然后，怀着忐忑的心情，再一次点开了手机QQ那个熟悉的图标……登录框顺利弹出来了！ 手抖着输完账号密码，这回那该死的圈圈没再瞎转悠，信息流唰一下刷出来了！总算上去了！ 原来害我折腾大半天的罪魁祸首，就是我自己手贱把那几个不起眼的后台服务给关掉了！

血泪总结

这回真是给我自己上了一课，也怪QQ这玩意儿依赖这些后台小东西。我给自己，也给你们提个醒：

• 千万别手贱乱删QQ安装目录的文件，尤其名字带“Protect”、“安全”、“辅助”这些的，删了搞不好真歇菜。
• 手机权限别乱关，特别是那“允许自启动”和“允许后台运行”，关了就可能跟我一样干瞪眼登不上去。
• 真碰到登录失败，别急着发火，先试试：换网络、找密码（用找回功能验证）、重启软件、重启手机/电脑。这些搞不定，再考虑是不是像我一样把核心服务给误杀了。

大家引以为戒！这陷阱真是自己亲手挖的坑！