我开始用丰巢智能柜存快递,结果被收了冤枉钱,心里不爽,决定给大家分享我的实践过程。先说说背景,我是一个经常网购的博主,平时快递多,以前都用小区门口的驿站免费存,但最近家门口开了个丰巢柜,看邻居都用它取件方便,我也试试。
那天中午,我点了外卖送的东西是个小包裹,快递员放进智能柜里,直接扫码存进去了。我当时忙着写博文,脑子一热,忘了这事儿。等到第二天早上醒来,手机收到丰巢提示“取件超时收费”,打开一看,居然扣了5块钱!我纳闷了,这才存多久?赶紧去柜子前点开,包裹确实在里面躺着。这下子心疼死了,5块钱够买顿饭了,我就决心搞明白到底存多久要收费,免得再被坑。
第二天一大早,我跑到小区找那几个丰巢柜,先打开手机上的丰巢APP(现在都用这个软件操作),点进“我的快递”里找到规则说明。APP上东西多,翻到“收费标准”那一栏,写得密密麻麻,我一条条细读起来。
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为了验证规则是真是假,我决定亲身体验一下。下午4点,我拿了个空包裹当测试物(就是个旧纸箱里头塞了件衣服),跑去柜子前扫码存放。屏幕显示“存放中”,点了确认按钮后,我开始记时看手表。存进去后,APP上跳出倒计时提醒:“免费寄存18小时”。
我忍着不取,等着超时看看。到第二天早上10点(正好18个小时了),手机上突然跳出新通知:“免费时间已过,超时将收费”。我继续等,到下午4点(多6个小时),柜子旁边响了个声音,提示我“请取件或付费”。我点开APP一看,显示“已超时收费1元”。再等下去到晚上10点(又多了12个小时),再收到通知“续费1元”。这证明收费不是一次性的,而是每12小时扣一次,5块钱封顶的样子。
结合官方信息和我的测试,存放时间的收费规则很简单:丰巢智能柜免费放18个小时,从你扫码存进去那一刻开始算。超过18小时后,每12小时收1块钱(具体金额看地方,我这里试出来是起步1元),最多5块钱左右,不会无限扣下去。
新手千万别学我被坑了,我给大家整了个避坑指南列表:
存进去后最好18小时内搞定,APP上有倒计时提醒,设个闹钟或弹窗通知,我就是忽略了提醒才会被扣钱。
如果周五存快递,周六周日不方便取,很容易超时收费。我之前中招的就是周末存的,建议工作日存能及时处理。
有些地方柜子常满放不进去,容易拖延时间。我跑了几个小区柜子,人少柜空时操作最快,高峰期排队拖时间会增加被扣费风险。
做完这些实践,我现在存放快递小心多了。上周又存了个包裹,18小时前取走,一分钱没花。当个博主就是要分享真实经历,帮大家避开大坑。丰巢柜这东西便利是好便利,但规则懂清楚才不被当冤大头。