那天我正想装个WPS用用，结果双击安装包，愣是没反应。一点动静都没有，我心想这破软件咋回事？老司机翻车了是。
我先重启了电脑，以为能解决。重启完又试装一次，还是老样子，连个错误提示都没跳出来。我急得抓耳挠腮，这不要耽误事儿吗？工作文档还等着用。
我琢磨着不能瞎搞，得按顺序来查。先检查了安装包本身，下载的是不是官网正版。我重新下了一遍，文件名是WPS_*，双击后还是卡住。这不像是文件问题。
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接着我看了下系统要求。我的电脑是Windows 10，配置不低，用360查了查没中毒。内存也够，开任务管理器一看，CPU才50%不到。排除硬件不足了。
然后我又想到权限问题。右键点安装包选以管理员身份运行，这招在别处挺管用。但试了试没效果，还是装不了。
这时候我开始怀疑是旧版本残留作祟。以前卸载WPS时可能没清干净。打开控制面板，在已安装程序里翻找，果然发现还有个老WPS的幽灵条目。这玩意儿占着茅坑不拉屎！
我用了系统自带的磁盘清理工具，又手动删掉C盘里的残留文件夹。路径就是C:\Program Files\WPS Office，这地方藏得深。
删完后再装，依然失败。我有点上火，是不是杀毒软件拦着？把防火墙暂时关了，重启了安装包，你猜怎么着？还是纹丝不动。
我翻系统日志看看报错。进事件查看器，在应用日志里找到一堆警告。内容是“安装进程冲突”，这啥意思？估计是后台有其他程序在捣乱。
我把后台都关了，QQ、浏览器全退出。再试装一次，奇迹出现了：安装界面终于弹出来！后续一路点下一步就行，跟玩似的。
装好WPS后我松了口气，整个过程花了我半小时多点。主要问题出在几个点：
说白了排查真不难，按顺序一个个试，不瞎折腾就行。下次再遇着，我都能当教程分享了，省得人瞎琢磨。
