今儿上午想登个网易游戏，翻箱倒柜死活找不着那张蓝色小卡片了，就是那个印满数字的密保卡！心里咯噔一下，这东西丢了我账号岂不是裸奔了？真要命！赶紧抓起手机打开网易客服App，一边骂自己记性差一边琢磨怎么解绑。
手都在抖，生怕晚一秒号就没了。火速点进账号安全中心，一眼就看见“紧急冻结”那个红彤彤的按钮。也顾不上看细则了，哐叽一下点下去，按提示选了“密保工具丢失”的原因。输完游戏账号，用备用手机号收了验证码，叮咚一声提示冻结成功！悬着的心才落了一半儿。
冻结完了还不踏实，密保卡还在那儿挂着！得彻底解绑。点开在线客服选项，说明密保卡丢了要解绑。客服回得挺快，但查户口似的问了一堆：注册身份证号？常用登录地？最近登录时间和设备？充过值的订单号？甚至还问了我角色名字和背包里几件关键道具！幸亏这些基本数据平时备忘录里记过，翻出来硬着头皮答，答不上来的就使劲回想一次操作的细节。核实过程感觉像被扒了一层皮，生怕答错一个被当盗号的！
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信息核对完还没完，重头戏来了！客服直接弹了个人脸识别验证窗口。按要求举着身份证正面靠近摄像头，拍完又让我左右转头眨眼。那光线要求贼严格，屋里不够亮还被系统打回来两次，折腾半天才通过。接着又让我上传了身份证正反面照片，感觉比我进高铁站查得都严实！
折腾疯了快！客服那头总算蹦出一句：“验证通过，正在为您清除密保卡绑定。”过了几分钟再看账号安全中心，密保卡的状态终于变成“未绑定”了！长出一口气我的天！这下可不敢再弄实体卡了，当场在安全中心绑定了手机将军令，顺手还把邮箱绑得死死的。再丢？除非手机和邮箱一起丢！
整个过程跟打仗似的，掐表一看：5分半！ 比预想还快点儿。结论就是：密保卡丢了赶紧先冻结，准备好账号关键信息，捏着身份证老老实实刷脸，麻溜儿认怂配合客服查到底，别抱侥幸心理！早点换手机将军令才是正经事！呼…发完这篇记录，我得先去冰箱找点吃的压压惊！
