前几天一开机,正准备玩《守望先锋》,结果战网账号又被锁了,气得我直拍桌子。这回已经是被锁第二次了,上次解锁花了一个多星期,啥游戏都玩不了,简直憋死我。
一着急,我先打开客服页面,拼命点“恢复账户”按钮。弹出一堆表格,要我填邮箱、生日和安全问题。问题是我安全问题是几年前瞎设的“你最喜欢的颜色”,现在谁记得住?硬着头皮输了好几次都错。没办法,只能点“联系支持”,等了一天没回复,急得我去推特和论坛上翻解决办法。有老铁说可以打客服电话,一打过去,机器人转人工半小时,终于通了。客服妹子问了我半天个人信息,还要上传身份证照片,我才搞定解锁。
解锁完,我琢磨为啥又被锁。翻邮件记录,发现系统发来警告说我从不同IP登录,怀疑被盗号。一想,上周我用公司Wi-Fi登录过,然后在家又登,还被系统误判为异常。这回痛定思痛,我得研究透咋防止再来。上网查资料、问网友,折腾两天,总结出5个靠谱法子。
我自己试了这些点,现在账号稳得一批。
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坚持这些法子一个月,账号再没锁过。朋友们试了也说管用。