这不前两天刷小红书嘛看到好多人推faceshop的面膜,说得天花乱坠的,我寻思正好爽肤水快见底了,官网下单不是更放心?念头一动,手就贱兮兮点开了那个蓝底白字的网站。
兴冲冲进去,傻眼了。满屏都是套盒、限定包装,花花绿绿晃得眼晕。我就想买个基础版金盏花水!搜索框敲进去,跳出来一堆不相干的精华、乳液。耐着性子翻了十几页,好不容易在犄角旮旯看到熟悉的瓶子图片,点进去一看,显示“当前地区缺货”。得,换另一款主打的大米精华水试试?有货!赶紧加购物车。
以为这就完事儿了?太单纯!点结算,它蹦出来个新人注册优惠弹窗,写着满199减30。行,那再凑个洗面奶呗。选了个最便宜的氨基酸洁面,总价刚好凑够。填地址、选快递(默认个啥物流,名字都没听过,还不能选别的),到了付款那步,坑爹的来了!
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气得我差点关网页,想想加到购物车都折腾半天,还是硬着头皮付了。选了那个唯一能用的蓝支付,跳转支付页还得再输一次密码,界面看着特简陋,心里直打鼓。
付完钱显示“采购中”。行,理解,官网嘛可能没库存。结果这“采购”一采就是四天!订单状态一动不动!中间我戳了两次在线客服,都是机器人自动回复让我“耐心等待”。到第五天下午终于显示“已发货”,给了个快递单号。一查,嚯,还真是个贼小的物流公司。
更绝的在后面。物流信息三天没更新,永远卡在“已揽收”!打快递客服电话?永远忙音!是在第七天下午,快递员一声不吭直接扔小区驿站了。连个短信都没!要不是我去菜鸟找其他包裹,都不知道它到了!拿到手箱子都瘪了一角,幸好里面东西没碎。
东西是真的,日期也新鲜。但这购物过程,真是一言难尽!
真不是迫不得已,真不想再去受二茬罪! 除非其他地方完全断货,否则官网绝对是下下选。这钱花得,心累得比钱包瘪得还快!劝你们也三思,提前问清楚,能找靠谱的代购或者大平台自营店就别头铁走官网!