Steam退款政策对游戏时长有明确限制，具体规则如下：
一、标准退款条件
1.游戏时间限制
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游戏/软件累计游玩时间≤2小时，且购买时间在14天内可无理由退款。
2.DLC与附加内容
需满足主体游戏游玩时间≤2小时，且DLC本身未被消耗或修改。
二、特殊商品规则
1.预购游戏
发售前：可随时退款；
发售后：需满足标准退款条件（≤2小时+14天内）。
2.赠礼退款
由礼物接收方发起退款，需满足接收方游玩时间≤2小时，且赠送时间在14天内
。3.内购道具/订阅服务
需在购买后2小时内申请，且物品未被消耗或转让。
三、例外与补充说明
1.超时退款可能性
即使超出2小时/14天限制，仍可提交申请并说明理由（如游戏崩溃、严重BUG等），Steam可能酌情处理。
2.不适用退款的情况
已触发VAC封禁的游戏；
视频内容、已消耗的DLC/道具等。
四、其他影响因素
退款到账时间受支付方式影响：
Steam钱包：即时到账；
支付宝/微信：1-3个工作日；
信用卡/银联：3-10个工作日。
五、退款操作流程
方法1：通过Steam客户端
登录Steam客户端，点击右上角用户名，进入「账户明细」；
在「购买历史记录」中找到目标游戏，点击「查看详情」；
选择「我要退款」，填写原因并提交申请。
方法2：通过网页端
访问Steam官网并登录，点击头像进入「账户明细」；
在「购买历史记录」中选择游戏，点击「查看详情」；
点击「我要退款」，填写退款原因后提交。
方法3：通过客服页面
进入Steam客服页面，登录账号后选择「游戏、软件、账号或其他产品」；
找到目标游戏，点击「我要申请退款」；
填写退款原因并提交，等待审核。
作者声明：作品含AI生成内容 
